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공지사항

카카오 계정 로그인 오류 안내

날짜    2020-02-20

안녕하세요. 

세상의 모든 장르 소설 비북스입니다. 


먼저 현재 비북스에 카카오 계정 로그인에 문제가 생겨

이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.


지금 문제의 원인을 찾고 있어서 해결에 대해 다소 시간이 걸리고 있습니다.

우선 기존에 카카오 계정으로 이용하신 고객님들의 로그인을 돕게 위해 아래와 같은 방법을 제안드립니다.


1. 고객지원으로 이동 -> 문의하기 -> 이용문의 


2. 문의 본문에 고객님의 성명과 휴대폰 번호, 대략적인 가입일자를 기입

*최근에 충전한 캐쉬 비용을 기입해주신다면 더 정확한 정보로 고객님의 계정을 찾아드릴 수 있습니다.


3. 유선 전화로 본인 확인 완료 -> 고객님의 계정 번호를 찾아 문자로 전송

* 안전한 고객님의 정보 보안을 위해 본인 확인을 필수로 하겠습니다.


4. 로그인 완료


번거로운 작업을 요청드리게 되어 다시 한 번 사과의 말씀 올립니다.


+


신규 가입하고자 하시는 고객님들께서는 회원가입으로 간편하게 등록하실 수 있습니다. 




재미있고 알찬 장르 소설을 보여드리는 비북스가 되겠습니다.

많은 이용 부탁드립니다.


감사합니다. :)